Vragen over verwarring

Burgerservicenummer

Op 26 november 2007 is het burgerservicenummer in Nederland ingevoerd. Het burgerservicenummer is een uniek persoonsnummer dat wordt gebruikt voor alle contacten tussen een burger en de overheid. Ook wordt het burgerservicenummer gebruik...

Consistentie in beinvloeding

Hoe werkt consistentie in beinvloeding?

Er is een beïnvloedingsstrategie die is gebaseerd op drie eenvoudige regels:

1. Mensen verwachten consistentie. De wereld van vandaag is net als die van gisteren; wat je den...